Ihre Kreditanfrage oder der Abschluss eines Handyvertrages wird abgelehnt, obwohl Sie eigentlich ein gutes Einkommen haben? Der Grund für diese Schwierigkeiten könnte ein negativer KSV Eintrag sein. In diesem Fall sollten Sie sich unbedingt mit diesem Thema auseinandersetzen. In diesem Beitrag erfahren Sie die wesentlichen Informationen rund um den KSV Eintrag: Wann bekommt man einen KSV Eintrag, wie lange bleibt er bestehen und welche Folgen hat er für Sie persönlich? Außerdem erfahren Sie, ob und welche Möglichkeiten es gibt, den KSV Eintrag löschen zu lassen.
Wer einen Immobilienkredit abschließen möchte, der wird früher oder später den Begriff „KSV Eintrag“ hören. Doch was versteckt sich eigentlich hinter diesem Wort? Und wann muss man mit einem solchen Eintrag rechnen? Hier erfahren Sie die grundlegenden Informationen.
Tipp: Falls Sie wissen möchten, wie man den KSV Eintrag löschen kann, dann scrollen Sie einfach weiter nach unten.
Die Abkürzung KSV steht für „Kreditschutzverband“. Dabei handelt es sich um ein privates Unternehmen, das unter anderem Daten von Privatpersonen und Firmen sammelt: zum Beispiel, ob diese laufende Kredite haben, sie ihre Kreditraten pünktlich zahlen oder mit Rechnungen im Rückstand sind.
Aus diesen Daten bestimmt der KSV dann die Kreditwürdigkeit der betreffenden Personen – also die Wahrscheinlichkeit, dass diese auch in Zukunft ihren Zahlungspflichten nachkommen. Banken und Bausparkassen in Österreich oder andere Firmen (zum Beispiel Leasingfirmen) fragen nach diesen Informationen, um die Bonität der jeweiligen Personen zu ermitteln. So wollen sie abschätzen, ob die Raten vom Kunden in Zukunft zuverlässig zurückgezahlt werden.
Ein KSV Eintrag ist einfach ein Vermerk beim KSV über bestimmte Umstände, die Einfluss auf die Zahlungsfähigkeit einer Person haben können. Vor allem werden dort Informationen zu Krediten und bisherigem Zahlungsverhalten verzeichnet. Ein solcher Eintrag ist dabei nichts Ungewöhnliches: zum Beispiel wird in der Regel jeder laufende Kredit dort eingetragen. Somit besitzt der KSV Informationen über den Großteil aller Österreicher.
Negative Einträge können jedoch zum Problem für die Betroffenen werden. Wenn man zum Beispiel in der Vergangenheit – trotz Mahnung – Rechnungen nicht bezahlt hat oder einen Privatkonkurs anmelden musste, dann kann es schwierig werden, einen neuen Kredit zu bekommen.
Für den KSV sind vor allem laufende Kredite sowie Informationen zum Zahlungsverhalten wichtig. Bei den folgenden Ereignissen müssen Sie beispielsweise mit einem Eintrag rechnen:
Gut zu wissen: Nicht alle Einträge beim KSV sind negativ auszulegen. Wenn Sie einen Kredit laufen haben und die Raten dort immer pünktlich zahlen, dann ist dies ein positives Signal.
Der KSV verfügt einerseits über personenbezogene Daten (zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer), andererseits vor allem über Informationen zu:
Diese Daten erhält der KSV zum einen von den betreffenden Banken und Unternehmen: Diese melden beispielsweise Kreditaufnahmen und ausstehende Zahlungen. Zum anderen verwendet er auch öffentlich zugängliche Angaben, wie Grundbuch, Schuldnerverzeichnis etc.
All diese Informationen speichert der KSV in unterschiedlichen Datenbanken ab. Wichtige Datenbanken sind:
Sie möchten wissen, was der KSV über Sie gespeichert hat? Dann können Sie das ganz einfach herausfinden: Sie können (nach Art. 15 DSGVO) Ihren Eintrag beim KSV kostenlos abfragen. Um Ihren KSV Eintrag einsehen zu können, müssen Sie nur auf die Webseite des KSV gehen und dort die Auskunft bestellen. Sie benötigen dafür:
Neben dem kostenlosen KSV Auszug gibt es auch einen speziellen „InfoPass“, den Sie dem Vermieter, Behörden, Finanzierern oder im Rahmen einer Bewerbung vorlegen können. Auch diesen InfoPass kann man einfach online anfordern, dieser ist kostenpflichtig und liegt bei 48,00 Euro (inkl. USt., Stand: 12.08.2026).

Die gute Nachricht ist: Der KSV speichert die Informationen nicht unbegrenzt lange. Wer also in seinen Jugendzeiten finanzielle Probleme hatte, bleibt nicht für immer auf der Warnliste.
Wann man den KSV Eintrag löschen lassen kann bzw. wie lange er bestehen bleibt, hängt von der Art des Vorfalls ab:
Ein negativer KSV Eintrag bringt meist einige Nachteile mit sich: So kann es sein, dass man keinen Handyvertrag erhält oder die Bank Ihnen ein Konto mit Überziehungsrahmen verweigert. Aus diesem Grund möchten viele Betroffene ihren KSV Eintrag löschen lassen. Leider ist das aber nicht immer so einfach. Aber diese Anstrengung sollten Sie auf sich nehmen. Nachfolgend ist aufgeführt, welche Möglichkeiten Sie haben:
Wie beschrieben, lässt sich ein KSV Eintrag nicht einfach löschen – sofern er der Wahrheit entspricht. Im Folgenden lesen Sie, was Sie trotz negativem Eintrag noch machen können – und was eher schwierig wird.
Hier gibt es eine gute Nachricht: Auch mit einem negativen KSV Eintrag können Sie ein Konto führen. Seit 2016 haben alle Personen das Recht, ein sogenanntes „Basiskonto“ (auch als „Jedermann-Konto" bezeichnet) bei einer österreichischen Bank ihrer Wahl zu eröffnen (vorausgesetzt ist, dass sie das Aufenthaltsrecht in der EU besitzen). Ein solches Basiskonto ist ein ganz gewöhnliches Bankkonto, inklusive Bankomatkarte, das man aber nicht überziehen kann.
Einen Kredit zu bekommen, wird mit negativem KSV Eintrag jedoch schwierig. Denn jede Bank wird beim KSV nachfragen, bevor sie einen Kredit vergibt. Besteht ein negativer Eintrag, dann wird eine Kreditgewährung schwierig.
Eine Chance hat man eventuell noch, wenn man sehr gute andere Sicherheiten bieten kann: beispielsweise eine Person, die für einen bürgt. Damit reduziert sich das Risiko für die Bank, dass der Kredit nicht zurückbezahlt wird.
Ansonsten könnte auch ein Privatkredit aus dem persönlichen Bekanntenkreis eine Lösung sein. Wenn die persönliche Vertrauensbasis stimmt, erhält man hier vielleicht trotzdem einen Kredit.
Achtung: Bei Angeboten für „einen Kredit mit KSV Eintrag“ sollte man sehr skeptisch sein. In aller Regel sind dies keine vertrauenswürdigen Quellen.
Vor der Ausstellung eines Handyvertrags führen viele Mobilfunkanbieter standardmäßig eine Überprüfung beim KSV durch. Mit einem negativen Eintrag könnte es daher kompliziert sein, einen Vertrag abzuschließen. Sollten Sie sich in dieser Situation befinden, könnten Sie die folgenden Schritte in Betracht ziehen:
Idealerweise kommen Sie gar nicht in die oben erwähnte Lage. Am besten, Sie vermeiden es von Anfang an, negativ aufzufallen – dann müssen Sie auch keinen KSV Eintrag löschen lassen. Folgende Tipps helfen Ihnen dabei:
Wenn Sie wider Erwarten eine Kreditablehnung erhalten, dann könnte ein negativer KSV Eintrag der Grund dafür sein. Es empfiehlt sich deshalb, das eigene KSV Rating im Auge zu behalten. Sie können kostenlos Ihren KSV-Auszug erhalten. Wenn es sich um falsche oder veraltete Angaben handelt, kann man den KSV Eintrag löschen lassen. Lassen Sie es erst gar nicht so weit kommen, dass Sie einen negativen Eintrag erhalten und begleichen Sie Rechnungen sowie Kreditraten stets gewissenhaft.
Brauchen Sie Unterstützung? Infina vergleicht und findet für Sie den besten Wohnkredit bei der richtigen Bank – unabhängig, transparent und flexibel.
Bildquelle: ESB Professional / Shutterstock.com, fizkes/ Shutterstock.com
Rechtshinweise zu unseren Ratgebern finden Sie in unserer Verbraucherschutzinformation.